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  • 工行北京分行投放自助設備超7000臺
  • 作者:杜金 日期:2014-03-17 10:05 來源:金融時報 字體大小:[]
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  • 【導讀】:記者日前從工商銀行北京分行了解到,2013年該行在便民、惠民自助服務上,加大自助設備投放力度,自助設備投放量超過7000臺,設備功能日趨完善,促進了個人客戶金融服務效率和服務品質的提高。
      記者日前從工商銀行北京分行了解到,2013年該行在便民、惠民自助服務上,加大自助設備投放力度,自助設備投放量超過7000臺,設備功能日趨完善,促進了個人客戶金融服務效率和服務品質的提高。 

      據了解,近幾年該行自助設備數量實現快速增長,2013年新增自動柜員機1100余臺、自助終端300臺。一些重點區域的網點,自助服務設備網均達到15臺以上,自助服務的輻射面不斷擴大,有效提升了客戶服務供給能力。同時,該行形成了一套科學的自助服務設備配備標準:所有新改建網點都配套建設提供24小時自助銀行,網點自助服務區域面積不低于網點可用面積的15%,新改建網點及離行式自助銀行的自助服務設備投放總量不低于10臺,形成了方便快捷、功能齊全的自助服務渠道網絡。不僅如此,工行還積極推進自助設備進企業社區,進學校醫院,進地鐵超市,實現自助服務與24小時商業服務機構的有效對接,全行離行式自助服務設備接近2000臺。

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